Viajar de ônibus ou avião é uma experiência empolgante, mas pode rapidamente se transformar em frustração se você não estiver com a documentação correta. Um dos maiores problemas que os viajantes enfrentam é a recusa do documento no momento do embarque, o que pode impedir o passageiro de seguir viagem e comprometer toda a programação.
Neste post, vamos abordar as principais causas de recusa de documentos de passageiros durante o embarque em viagens nacionais, tanto de ônibus quanto de avião. Além disso, discutiremos as regras que a ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) e a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) exigem que passageiros e empresas de transporte turístico cumpram. Por fim, compartilharemos dicas valiosas para evitar esses problemas e garantir que sua viagem de ônibus seja tranquila e segura.
Principais motivos que impedem o embarque em Viagens Nacionais
1. RG com Data de Emissão Muito Antiga
Uma das principais razões para a recusa de embarque é a apresentação de um RG com data de emissão muito antiga. Muitos estados brasileiros recomendam que o documento seja renovado a cada 10 anos, especialmente para viagens, devido à possibilidade de desgaste físico e mudanças significativas na aparência do titular. Se o seu RG foi emitido há mais de uma década, é hora de considerar uma renovação, mesmo que ele ainda esteja em boas condições.
2. Documento Danificado ou Ilegível
Outro problema comum é o RG danificado ou ilegível. Bordas rasgadas, laminação solta ou informações apagadas podem levar à recusa do documento pelas autoridades de embarque. É essencial que o RG esteja em boas condições, com todas as informações claras e legíveis. Se o seu RG está danificado, providencie a segunda via antes da viagem.
3. Diferença Entre o RG e a Passagem
Certifique-se de que o nome na sua passagem corresponda exatamente ao nome que está no RG. Pequenas variações, como abreviações ou sobrenomes incorretos, podem causar transtornos e até a recusa do embarque. Se você notar algum erro, entre em contato com a empresa de transporte ou a agência de viagens para corrigir o nome antes do dia da viagem.
4. Ausência do RG Original
Muitas vezes, os passageiros tentam embarcar apresentando cópias autenticadas do RG ou documentos alternativos que não são aceitos. Para evitar problemas, lembre-se de sempre levar o RG original. Algumas companhias aceitam outros documentos oficiais com foto, como a CNH ou o passaporte, mas é importante verificar as regras específicas da empresa antes de viajar.
5. Mudanças Recorrentes de Nome
Pessoas que passaram por mudança de nome, seja por casamento, divórcio ou decisão judicial, devem se assegurar de que seus documentos estão atualizados. Apresentar um RG com nome antigo, sem a devida certidão de casamento ou divórcio que comprove a mudança, pode resultar na recusa do embarque.
Documentos Necessários para Embarques em Viagens de Avião e Ônibus
Tanto a ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) quanto a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) estabelecem regras claras sobre a documentação necessária para embarque em viagens nacionais de ônibus e avião. Conhecer essas regulamentações é fundamental para evitar transtornos.
A ANTT, por meio da Resolução nº 4.308/2014, determina que para embarcar em viagens rodoviárias interestaduais e internacionais, o passageiro deve apresentar um documento de identificação oficial com foto. Os documentos aceitos incluem RG, CNH, Passaporte, Carteira de Trabalho, entre outros. O documento deve estar em boas condições e ser original.
A ANAC, através da Resolução nº 400/2016, também exige a apresentação de um documento oficial com foto para embarque em voos domésticos. Os documentos aceitos são similares aos exigidos pela ANTT, e o documento deve ser original e em bom estado de conservação.
Tanto os motoristas de ônibus quanto os comissários aeroportuários possuem a autoridade, respaldada por regulamentos da ANTT e da ANAC, para barrar o embarque de passageiros que não cumpram as regras estabelecidas. Isso inclui a apresentação de documentos inadequados ou fora dos padrões exigidos.
Dicas Finais para Evitar Problemas no Embarque da sua Viagem
– Verifique a validade do seu RG: Renove-o a cada 10 anos.
– Mantenha o documento em boas condições: Evite danos físicos.
– Verifique as informações da passagem: Elas devem coincidir com o seu RG.
– Leve o RG original: Cópias não são aceitas na maioria dos casos.
– Atualize o RG após mudanças de nome: Apresente os documentos complementares quando necessário.
Seguindo essas orientações e estando ciente das regras da ANTT e ANAC, você reduz as chances de enfrentar problemas no momento do embarque e garante sua viagem sem preocupações.
Vantagens de Viajar com um Ônibus Particular: Organização e Tranquilidade
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